CULTURA DE SEGURANÇA: AVALIAÇÃO DA EQUIPE MULTIPROFISSIONAL DO CENTRO DE TERAPIA INTENSIVA DE UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

Bruna Ferreira Cícero Lima, Lúcia Rocha Barbosa dos Santos, Claudirene Milagres Araújo, Luciana Alves Silveira Monteiro

Resumo


Introdução: Melhorar a cultura de segurança do paciente nas organizações de saúde é o primeiro passo para reduzir erros médicos e melhorar a segurança do paciente. Objetivo: Avaliar a cultura de segurança do paciente pela equipe multiprofissional do CTI de um hospital universitário. Método: Estudo transversal, cuja coleta de dados se deu por meio do questionário autoaplicável Patient Safety Climate in Healthcare Organizations (PSCHO), traduzido e adaptado para uso em instituições de saúde brasileiras. Coleta de dados se deu de maio a julho de 2019 com a equipe multidisciplinar de um CTI de um hospital universitário em Belo Horizonte - MG, em diferentes turnos. Resultados: Entrevistados 68 funcionários, que apresentaram nível geral de segurança classificado em 76,1%. A maior porcentagem de respostas problemáticas era sobre a administração de um atendimento inseguro ao paciente no ano anterior. Conclusão: Percebe-se que o escore de cultura de segurança do CTI pesquisado está dentro do padrão de outros hospitais já conhecidos em outros artigos. Há-se, portanto, a necessidade de enfatizar a cultura de segurança no centro terapia intensiva, abrangendo toda equipe multidisciplinar. É fundamental desmistificar a cultura de punição, desenvolver confiança mútua entre os membros da equipe para compartilhar o cuidado do paciente.

 

Palavras-chave: Segurança do Paciente; Cuidados Críticos; Pessoal de Saúde; Unidades de Terapia Intensiva; Equipe de Assistência ao Paciente.


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