CULTURA DE SEGURANÇA: AVALIAÇÃO DA EQUIPE MULTIPROFISSIONAL DO CENTRO DE TERAPIA INTENSIVA DE UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

Abstract

Introdução: Melhorar a cultura de segurança do paciente nas organizações de saúde é o primeiro passo para reduzir erros médicos e melhorar a segurança do paciente. Objetivo: Avaliar a cultura de segurança do paciente pela equipe multiprofissional do CTI de um hospital universitário. Método: Estudo transversal, cuja coleta de dados se deu por meio do questionário autoaplicável Patient Safety Climate in Healthcare Organizations (PSCHO), traduzido e adaptado para uso em instituições de saúde brasileiras. Coleta de dados se deu de maio a julho de 2019 com a equipe multidisciplinar de um CTI de um hospital universitário em Belo Horizonte - MG, em diferentes turnos. Resultados: Entrevistados 68 funcionários, que apresentaram nível geral de segurança classificado em 76,1%. A maior porcentagem de respostas problemáticas era sobre a administração de um atendimento inseguro ao paciente no ano anterior. Conclusão: Percebe-se que o escore de cultura de segurança do CTI pesquisado está dentro do padrão de outros hospitais já conhecidos em outros artigos. Há-se, portanto, a necessidade de enfatizar a cultura de segurança no centro terapia intensiva, abrangendo toda equipe multidisciplinar. É fundamental desmistificar a cultura de punição, desenvolver confiança mútua entre os membros da equipe para compartilhar o cuidado do paciente.